Nous Sommes Là Pour
Répondre à Vos Questions

Le Compagnon IA est une IA conversationnelle avancée qui appelle votre aîné quotidiennement (ou aussi fréquemment que vous le souhaitez) pour avoir une véritable conversation chaleureuse. Il est alimenté par les mêmes grands modèles de langage utilisés par des millions de personnes dans le monde, adaptés pour les soins aux aînés. L'IA se souvient des conversations précédentes, s'adapte à la personnalité de votre aîné, et peut discuter de n'importe quel sujet que votre aîné souhaite aborder.

Chaque jour à une heure programmée, notre IA appelle votre aîné et effectue une brève vérification de bien-être de 3 à 5 minutes. Elle pose des questions sur l'humeur, les médicaments, les repas, le sommeil, la douleur et l'activité. L'IA analyse les réponses et envoie un résumé aux membres de la famille désignés. Si une préoccupation est détectée, la famille et les soignants sont immédiatement alertés.

Nous pouvons configurer des rappels pour pratiquement n'importe quoi : doses de médicaments, rendez-vous chez le médecin, heures de repas, exercice, hydratation, appels familiaux, anniversaires, paiements de factures, et plus. Les rappels peuvent être livrés par appel téléphonique, SMS, haut-parleur intelligent ou email, à tout moment de la journée.

Notre IA analyse les modèles de conversation, le contenu des réponses et les changements de comportement au fil du temps pour identifier les préoccupations de santé potentielles, y compris les signes de dépression, d'anxiété, de démence, d'Alzheimer et de Parkinson. Lorsque des préoccupations sont détectées, des rapports sont envoyés à la famille et aux soignants pour un suivi avec les professionnels de la santé. L'IA n'est pas un outil de diagnostic médical, elle fournit des informations pour soutenir les soins médicaux professionnels.

Nos services sont disponibles en anglais, français, espagnol, mandarin, pendjabi, hindi, tagalog, portugais, italien, polonais, et plus. Contactez-nous si vous avez besoin d'une langue spécifique non listée, nous pourrions être en mesure d'accommoder des langues supplémentaires.

Absolument. Nous prenons la confidentialité extrêmement au sérieux. Toutes les données sont stockées sur des serveurs canadiens et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement explicite. Les enregistrements de conversation et les données de santé ne sont accessibles qu'aux membres de la famille désignés et aux soignants autorisés.

Seules les personnes que vous désignez ont accès aux informations de votre aîné, généralement l'aîné lui-même, les membres de la famille désignés et les soignants autorisés. Vous contrôlez qui a accès et pouvez mettre à jour les permissions à tout moment.

Les appels de vérification de bien-être et les conversations de compagnie sont enregistrés à des fins d'assurance qualité et de surveillance de la santé. Les enregistrements sont stockés de manière sécurisée sur des serveurs canadiens et sont accessibles aux membres de la famille désignés via le tableau de bord familial sécurisé.

La tarification varie en fonction des services sélectionnés et de la fréquence des appels. Nous offrons des plans flexibles pour s'adapter à différents budgets et besoins. Contactez-nous au 1 866 416 0838 ou remplissez notre formulaire pour recevoir un devis personnalisé pour la situation spécifique de votre proche.

Il n'y a pas de frais de configuration. Vous payez uniquement les frais de service mensuel pour les services que vous sélectionnez.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures, le prélèvement automatique bancaire et les chèques. La facturation mensuelle est automatique pour les services continus.

Oui. Vous pouvez améliorer, réduire ou annuler votre plan à tout moment. Les modifications prennent effet dans les 24 à 48 heures. Les annulations nécessitent un préavis de 30 jours.

Si votre aîné ne répond pas à un appel de vérification de bien-être programmé, notre système fait jusqu'à trois tentatives sur 30 minutes. S'il n'y a toujours pas de réponse, les membres de la famille désignés et les soignants sont immédiatement notifiés pour qu'ils puissent faire un suivi.

Nos services fonctionnent via : téléphones fixes standard, téléphones mobiles (n'importe quel type), haut-parleurs intelligents (Alexa, Google Home), messagerie texte SMS, tablettes, smartphones (avec application optionnelle) et appareils d'alerte médicale PERS/mPERS.

Notre équipe technique surveille le système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si un appel programmé échoue en raison d'un problème technique, notre système réessaie automatiquement et notifie notre équipe d'assistance. Nous avons des systèmes redondants pour assurer une fiabilité maximale.

Oui. Vous pouvez ajuster les heures d'appel, la fréquence et le contenu à tout moment via notre portail familial ou en appelant notre équipe d'assistance. Les modifications prennent généralement effet dans les 24 heures.