Dernière mise à jour : April 2026
Senior Protection AI (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour fournir nos services de soins aux aînés par IA, notamment : informations de contact (nom, téléphone, courriel), informations liées à la santé partagées lors des vérifications de bien-être et des appels de compagnie, données d'utilisation et enregistrements d'appels, et informations de facturation.
Nous utilisons vos informations pour : fournir nos services de soins par IA, générer des rapports de santé pour les membres de la famille autorisés et les soignants, améliorer nos modèles d'IA et la qualité de nos services, communiquer avec vous concernant votre compte, et respecter les obligations légales.
Toutes les informations personnelles sont stockées sur des serveurs canadiens situés au Canada. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers. Nous ne transférons jamais les informations de santé personnelles en dehors du Canada.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Les informations sont partagées uniquement avec : les membres de la famille et les soignants que vous autorisez, les prestataires de soins de santé à votre demande, et tel que requis par la loi canadienne.
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de : accéder à vos informations personnelles, corriger les informations inexactes, retirer votre consentement pour les utilisations non essentielles, et demander la suppression de vos informations (sous réserve des exigences légales de rétention).
Pour les questions liées à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@seniorprotection.ai
📞 1 866 416 0838
Senior Protection AI gère les vérifications de bien-être quotidiennes, les appels de compagnie et les rappels. Pour les boutons d'intervention d'urgence physiques et les appareils de détection de chutes, visitez notre partenaire SeniorProtection.ca, le fournisseur d'alerte médicale le plus fiable du Canada depuis plus de 20 ans.
