Des attentes et des limites claires.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Senior Protection AI et, avec toute confirmation ou condition présentée à l’inscription, l’utilisation de nos services téléphoniques.

1. Le service

Senior Protection AI offre des services téléphoniques automatisés pouvant comprendre des appels de bien-être, des conversations de compagnie, des rappels et des mises à jour familiales configurées.

2. Ni urgence ni soins médicaux

Senior Protection AI n’est pas un service d’urgence, un service 911, un appareil médical, un professionnel de la santé ni un substitut aux conseils, diagnostics, traitements ou soins professionnels.

3. Limites de l’IA

Les systèmes automatisés peuvent mal comprendre la parole, le contexte ou l’intention. Les résumés et mises à jour ne constituent pas une vérification indépendante de la santé, de la sécurité, de la prise de médicaments ou des activités d’un aîné.

4. Responsabilités du client

Vous devez fournir des renseignements exacts, maintenir les coordonnées à jour, utiliser le service légalement et obtenir les autorisations ou consentements nécessaires lorsque vous configurez un service pour une autre personne.

5. Disponibilité téléphonique

Le service dépend des réseaux téléphoniques et d’infrastructures tierces. Des appels peuvent être retardés, manqués ou indisponibles en raison de circonstances hors de notre contrôle raisonnable.

6. Frais, offres et annulation

Les prix, offres d’essai, modalités de renouvellement et conditions d’annulation applicables sont ceux présentés au moment de l’inscription ou confirmés pour votre compte.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit d’utiliser le service à des fins illégales ou abusives, de tenter un accès non autorisé ou de fournir des renseignements que vous n’êtes pas autorisé à transmettre.

8. Propriété intellectuelle

Le site, la marque, les logiciels, textes et autres éléments sont la propriété de Senior Protection AI ou sont utilisés sous licence.

9. Modifications du service

Les fonctions et composantes techniques peuvent évoluer. Les changements importants touchant un service payant actif seront traités conformément aux lois applicables et aux conditions propres au compte.

10. Limites

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni sous réserve des limites décrites ici et son fonctionnement ininterrompu ou sans erreur n’est pas garanti. Rien dans ces conditions n’exclut un droit qui ne peut légalement être exclu.

11. Confidentialité

Consultez notre Politique de confidentialité.

12. Nous joindre

Pour toute question, utilisez notre page Nous joindre ou appelez au 1-866-416-0838.